Conversational Commerce entwickelt sich zum Zukunftstrend – Tom Meyer von OTTO im Gespräch

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Im Conversational Commerce gewinnt der direkte Dialog mit Kunden wieder an Bedeutung – getrieben durch Sprache und KI. Im dritten Teil unserer OTTO Experten-Talk-Reihe sprechen wir mit Tom Meyer, Teamleiter Product & Design bei der Otto Group, über Status quo, Marktentwicklung und Vision.

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